上海市建设工程咨询行业协会圆满完成2025年度“建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动”

　　为提升工程监理服务水平，展示工程监理成效和服务价值，塑造监理行业良好社会形象，近日，星空网页版在全国范围内开展“建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动”。根据中监协相关要求，上海市建设工程咨询行业协会专门成立了建设单位回访专家组，并于2025年6月10-13日相继对“四平路901号改扩建工程”、“生命科学与创新创业大楼”、“杨浦区311街坊北区二期项目”、“上海市轨道交通市域线机场联络线工程施工监理JCXJL-7标段”、“上海临港中心”、“上海华力12英寸先进生产线建设项目”、“世博文化公园”及“九棵树（上海）未来艺术中心新建工程”等八个项目开展了回访工作。

　　本次“建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动”上海回访工作，由协会秘书长徐逢治担任专家组组长，中国工程监理大师龚花强、杨卫东以及协会顾问会长孙占国三位资深专家，携敖永杰、魏园方及沈云飞等三位青年专家，共同组成专家组参与回访。在调查过程中，专家们围绕建设单位对监理服务最终达成情况、监理单位履约情况、监理作用发挥效果以及进一步完善监理服务的意见和建议等方面，与建设单位代表及项目监理服务团队进行深入沟通交流，得到了建设单位充分认可和大力支持。

　　“四平路901号改扩建工程”由上海同济工程咨询有限公司提供工程监理服务。该项目为原四平电影院修缮及改扩建工程，作为上海中部区域城市更新文化地标，该项目功能复杂，外立面造型多变，加上施工区域周边临近居民小区，环境保护要求高，设计深化、协调以及施工难度极大。项目监理机构在工作中积极发挥协调作用，解决业主关心的难点、痛点问题，并通过加强信息管理和技术创新，使用BIM技术、4D模拟3D激光扫描技术、GPS、GIS、无线通信技术以及互联网技术，星空（中国）跟踪现场施工进度，显著提高了工程质量的监控和管理水平。

　　“生命科学与创新创业大楼”由上海天佑工程咨询有限公司提供工程监理服务。该项目具有地质水文条件复杂、周边环境保护难度大、建筑结构体系复杂等特点，是同济大学建设管理难度最大的项目之一。项目监理团队不断探索和实践监理工作标准化，在资源配置、廉洁自律、学习培训、方案预审、工作交底、过程检查、现场验收、示范文本、资料管理等方面不断完善和创新制度和细节；同时关注客户需求，积极主动靠前协调和管理，协助建设单位开展了大量工作，有效推进和保障了项目顺利实施。

　　“杨浦区311街坊北区二期项目”由上海华建工程建设咨询有限公司提供工程监理服务。该项目作为复旦大学重点项目，采用EPC管理模式，监理工作不局限于施工阶段，对项目全生命周期也进行系统性的监督和管理。在项目实施过程中，该项目监理团队采用专业管理软件、运用BIM技术管理和无人机巡检技术，助力项目部实现监理管理的数字化和智能化应用。通过对项目常态化的状态跟踪及技术指导，定期对项目进行质量及安全检查。通过为业主提供全过程、全专业、全方位的专业咨询和决策支持，项目监理机构有效实现目标控制，圆满完成监理任务。

　　“上海市轨道交通市域线机场联络线工程施工监理JCXJL-7标段”由上海市市政工程管理咨询有限公司提供工程监理服务。该项目监理机构针对工程重点难点，提倡预控思路，及时组织对高压线下施工安全、大型预制构件安装拼装设备及工法的讨论、研究，积极组织各类专家召开讨论会，深度参与设备研制、现场应用试用，提出较多建设性意见建议。监理团队在做好巡视、旁站、检查、验收、审批、平行检测、复核等监理工作的同时，不断创新，协调参建各方工作，加大工作的效率。坚持立足现场，规范、监督施工全进程，在管理方面形成了一套高效监理管理体系，实现了工程精准、安全、优质、高效的管理目标。

　　“上海临港中心项目”由上海三凯工程咨询有限公司提供工程监理服务。作为世界顶尖科学家论坛永久会场，该项目工期短、业态复杂、建设标准高，包括主会场、多功能厅、圆桌峰会厅、剧场、数字图书馆及酒店等多种功能，是上海市首个也是全国最大的超低能耗公建项目。该项目监理机构借助公司知识管理平台和技术委员会建立项目一线需求快速响应机制，实现后台知识赋能和现场专家指导；同时通过信息平台检查、季度综合检查、日常安全隐患巡查等手段，实现全过程、全方位项目监管，排除项目质量安全隐患，提升监理服务质量。在监理工程中，建立体系化监理工作制度，实现项目精细化管控。监理工作重实效，杜绝重大质量安全隐患，最终实现节约工期3个月，圆满完成各项工作目标。 

　　“上海华力12英寸先进生产线建设项目”由上海振南工程咨询监理有限责任公司提供工程监理服务。该项目包含生产厂房、动力厂房、废水处理站等18个单体，建设一条月产能4万片、工艺为28-20-14纳米的12英寸集成电路芯片生产线，是国家级半导体产业核心工程。针对项目特点，该项目监理机构在技术上，提出大体积混凝土分层浇筑、FRP水池防渗工艺优化建议，并解决防微振结构设计、大跨度钢桁架安装等技术难题；在管理中，加大智能化设备投入，通过公司自主研发的基于Lora和4G的物联网倾角监测系统对施工过程实施监控，及时排除隐患，同时星空（中国）优化施工计划，最终保障项目按期投产。

　　“世博文化公园项目”由上海建科工程咨询有限公司提供工程监理服务。作为大型群体复杂项目，该项目建设主体多、进度关联紧密，工程体量大、施工单位多，建设标准高、工艺技术复杂，项目管控难点突出。该项目监理机构依托公司专家团队，组建深基础与市政轨交、主体结构与安全、钢结构与幕墙、绿色建筑与机电、 BIM 与工程咨询等专家组；搭建数字信息化管理平台，应用“数字监理”APP过程管控。与此同时，受业主委托，在实施监理基础上同步开展施工总控，建立第三方巡查制度，结合网格化管理制度，保障项目建设安全、有序推进。

　　“九棵树（上海）未来艺术中心新建工程”由上海市建设工程监理咨询有限公司提供工程监理服务。该项目为文化演艺综合体，采用钢砼框架-核心筒结构与大跨度钢结构组合，外立面为复杂曲面GRC和玻璃幕墙，造型独特。该项目监理机构结合项目剧场类工程“定制化程度高、结构异形多、安装工艺特殊”等特点，制定了包含钢结构节点、幕墙体系、舞台机械、电气声学、设备安装等10余项专项《监理实施细则》，并形成针对A类剧场标准的样板引路机制与验收闭环管控路径，在剧场主体结构、舞台工艺、幕墙系统等关键节点管控中，展现出突出的专业能力和现场执行力。

　　至此本年度“建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动”上海地区回访工作已全部完成。在整个活动过程中，回访专家组严格遵守廉洁纪律承诺，客观反映业主对监理工作成效的评价及对监理工作的意见和建议，认真完成书面记录，为后续形成出版稿打下扎实基础。

（上海市建设工程咨询行业协会 　供稿）